日本では人口の約3割が65歳以上。葛飾区も高齢化が進み、区民の約4人に1人が高齢者という現実が暮らしに影響しています。公的負担は年々重くなり、働く世代の可処分所得を圧迫。この流れを前に進めるには、「支出を増やさずに質を上げる」という発想転換が不可欠です。そこでカギとなるのがICTやAIです。これらは単なる効率化にとどまらず、人手不足を補い、ムダや待ち時間を減らすだけでなく、“未来形のサービス”を付加します。AIが自動ファシリテーションとして常時はたらき、状況に応じてレコメンドやマッチングを行うことで、能動的に動けない人も自然につながりの輪に入ることができます。こうして「誰も一人にしない」関係性が地域社会の中に育ち、結果として家計の安心と地域の力を強めていきます。いまこそ葛飾から、賢く支え合う運用へ舵を切る時です。

独り暮らしの増加は高齢者に限りません。結婚しない人の増加や離婚の広がり、親きょうだいが近くにいない事情などから、30〜40代でも「いざという時に頼れる人がいない」状況が日常化しています。区内には異変に“気づく”仕組みもありますが、多くは事後対応。本当に必要なのは、その前に孤立を防ぐことです。日常の中で「誰かが自分を気にかけている」と実感でき、軽い相談から始められる低い敷居と、変化のサインを早期に受け止める仕組みを整える――それが悲しい出来事を減らす最短の道です。年齢を問わず“一人にしない”葛飾を、仕組みで実現します。